Rattaché(e) à la direction Marketing Groupe vous accompagnerez la dernière enseigne du groupe qui vise à disrupter le marché de la cuisine équipée en proposant une nouvelle démarche commerciale omnicanale durant sa phase pilote.

Dans ce cadre, vous êtes chargé(e) de construire la notoriété et l'image de l'enseigne et de développer l'expérience Cake Kitchen afin de générer du trafic en ligne et en magasin et de construire l’attractivité de la marque pour créer la préférence. 

Vos principales missions sont les suivantes :

Développer la notoriété et construire l'image de marque et assurer la création de trafic pour les magasins pilotes

• Construire et mettre en œuvre opérationnellement le plan de communication et d'animation annuel de l'enseigne avec l'agence sélectionnée et/ou les experts internes : digital & webmarketing, réseaux sociaux, RP, médias, marketing direct …
• Bâtir et piloter les dispositifs de communication locales (médias on & off line) des magasins pilotes afin d’assurer le trafic et la création de leads nécessaires au développement de leur performance
• Définir le calendrier et la ligne éditoriale de l'enseigne, gérer les réseaux sociaux et analyser les performances
• Coordonner les actions RP de la marque : communiqué & dossier de presse, cahier de tendance, évènements…
• Mesurer la performance des actions de communication au regard des investissements réalisés
• Piloter le budget de communication et le coordonner le pool d’agences partenaires référencées

Développer l’ensemble des outils de marketing opérationnel

• Développer les outils d'expression de la marque en étant le garant de la plateforme de marque: création de contenu corporate (goodies, vidéo, brandbook…) et l’iconographie produit en lien avec les agences
• Développer les outils d'aide à la vente : (documents commerciaux, leaflet…)
• Optimiser et développer le merchandising du concept magasin
• Gérer la production des supports
• Préparer les ouvertures de magasin
• Coordonner la communication réseau : enrichissement et mise à jour de l’intranet, news hebdo…

Accompagner les évolutions de l’expérience digitale pour proposer un parcours sans couture

• Contribution et administration du site internet : création de contenu (marketing & produits), mise en ligne, recette et mise à jour
• En collaboration avec les équipes digitales & IT, coordonner les évolutions (offre & parcours) sur les outils digitaux de la marque (site édito, quiz projet, espace perso, FAQ, Tchat …) : réalisation des expressions de besoin métier, suivi des développement, recette, définition et suivi des ab test
• Coordination & analyse de la performance digitale : mesure & suivi des KPIs
• Accompagner les équipes digitales pour la mise en place des campagnes d’acquisition : création d’asset (notamment créateurs de contenu) et validation du contenu SEO

Suivi de la relation client

• Suivi du programme de satisfaction et de fidélisation des consommateurs : mesure et analyse des résultats, mise en place du programme de parrainage…
• Gestion de la connaissance client : coordination des études conso, réflexion sur les personae de l’enseigne & les ciblages marketing
• Coordination et mise en œuvre des outils de relation client : Tchat, FAQ, parcours relationnel …
• Construire et animer la Cake Family : création de contenu avec les clients (captation magasin / tournage video..)

• Formation supérieure type Ecole de Commerce, spécialité marketing/communication ;
• Expérience d’environ 5/7 ans idéalement dans une enseigne de distribution ou en agence de publicité, à un poste similaire ;
• Bonne connaissance du marché français de la publicité, des médias nationaux et locaux, et de la communication digitale ;
• Maîtrise de la production des outils de communication et la gestion de budgets ;
• Esprit de synthèse et d'analyse ;
• Sens du service clients;
• Rigueur et méthode ;
• Goût du travail en équipe ;

Pourquoi nous rejoindre ?

La brigade 

• Une Direction qui accorde une attention particulière au bien être des collaborateurs : Nous sommes Great Place to Work !

Les ingrédients

• Vous aurez tous les ustensiles nécessaires pour votre recette (ordinateur, téléphone portable professionnel etc.)
• Une rémunération fixe + Prime annuelle liée à vos objectifs + Prime de participation

Les assaisonnements

• Une mutuelle familiale prise en charge à 100% par le Groupe FBD
• L’accès à un Restaurant Interentreprises
• 2 jours de télétravail par semaine sans condition d’ancienneté
• Des locaux à Roissy à 200m du RER B et une annexe à Paris 9ème
• Un réseau social Entreprise pour vous mettre au courant et participer à la vie d’entreprise

La carte 

• Notre menu est composé d’ingrédients divers et variés, ce qui en fait la richesse de ses plats.

Nous accordons une attention particulière à lutter contre toute formes de discriminations, raison pour laquelle nous avons adhéré à l'association A Compétences Egales qui œuvre dans ce domaine.

La cerise sur le gâteau

• Boissons chaudes et fruits Bio à disposition pour bien commencer la journée !
• Des activités tous les mois pour les collaborateurs, préparés par notre service Com Interne + 2 évènements groupe par an.

En cuisine, le meilleur reste à inventer !

Nous vous attendons !